Teicníc dhiagnóiseach is ea an anailís 5 Whys a úsáidtear chun slabhraí cúiseacha a aithint agus a mhíniú, agus é mar aidhm aici bunchúis na faidhbe a shainiú go cruinn.Tugtar an anailís Five Whys nó an anailís Five Whys air freisin.Trí fhiafraí de shíor cén fáth ar tharla an teagmhas roimhe seo, stopann an cheistiú nuair a bhíonn an freagra “níl aon chúis mhaith” nó nuair a aimsítear modh teipe nua.Tá sé ríthábhachtach aghaidh a thabhairt ar an mbunchúis chun fadhbanna a chosc arís.Tá sé mar aidhm ag aon ráiteas sa doiciméad ina bhfuil an focal “cén fáth” an bhunchúis cheart a shainiú (go hiondúil éilíonn cúig “cén fáth,” cé go bhféadfadh sé a bheith i gceann amháin nó fiú níos mó ná deich gcinn chun an bhunchúis a aithint).
(1) An staid reatha a thuiscint:
① An fhadhb a aithint: Sa chéad chéim den mhodh, tosaíonn tú ag tuiscint ar fhadhb a d'fhéadfadh a bheith mór, doiléir nó casta.Tá roinnt eolais agat ach níl fíricí mionsonraithe agat.Ceist: Cad atá ar eolas agam?
② An fhadhb a shoiléiriú: Is é an chéad chéim eile sa mhodh an fhadhb a shoiléiriú.Chun tuiscint níos soiléire a fháil, fiafraigh: Cad a tharla i ndáiríre?Cad ba cheart a bheith tarlaithe?
③ An fhadhb a dhianscaoileadh: Sa chéim seo, más gá, déantar an fhadhb a bhriseadh síos i heilimintí neamhspleácha níos lú.Cad eile atá ar eolas agam faoin bhfadhb seo?An bhfuil fo-fhadhbanna eile ann?
④ Na príomhchúiseanna a aimsiú: Anois, dírítear ar aimsiú príomhchúiseanna iarbhír na faidhbe.Ní mór duit a rianú siar chun na príomhchúiseanna a thuiscint go díreach.Ceist: Cá háit ar gá dom dul?Cad is gá dom féachaint air?Cé a bhféadfadh faisnéis a bheith acu faoin bhfadhb?
⑤ grasping an claonadh na faidhbe: Chun tuiscint an claonadh na faidhbe, a iarraidh: Cé?Cé acu?Cén t-am?Cé chomh minic?Cé mhéad?Tá sé ríthábhachtach na ceisteanna seo a chur roimh fiafraí cén fáth.
Glaoigh orainn:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Am postála: Jun-08-2023
